1. Pošiljatelj ob pošiljanju blaga prevozniku izpolni prevozni račun in priloži potrebne veljavne potrdila v skladu s predpisi pristojnih državnih organov. Za verodostojnost in pravilnost izpolnjene vsebine prevoznice odgovarja pošiljatelj. Ko prevoznik sprejme prevozni račun, ki ga je izpolnil pošiljatelj, prevoznik pa izpolni in izda račun za prevoz tovora, je sklenjena pogodba o letalskem prevozu tovora.
2. Če pošiljatelj zahteva uporabo čarterskega letala za prevoz blaga, mora izpolniti prijavnico za čarter. Ko prevoznik sprejme in podpiše pogodbo o čarterskem prevozu, se sklene pogodba o letalskem čarterskem prevozu tovora. Podpisniki pogodbe spoštujejo predpise pristojnih organov civilnega letalstva o čarterskih prevozih.
3. Pošiljatelj pakira blago, ki se prevaža, v skladu s standardi pakiranja, ki jih določijo nacionalni pristojni organi; če ni enotnega standarda za pakiranje, mora pošiljatelj pakirati glede na naravo blaga in pogoje prevoznega letala na podlagi načela zagotavljanja varnosti prevoza. Če zgornje zahteve glede pakiranja niso izpolnjene, ima prevoznik pravico zavrniti prevoz neskladnega blaga.
4. Pošiljatelj mora na odpremljenem blagu navesti odhodno postajo, postajo prihoda ter enote pošiljatelja in prejemnika. Ime in naslov ter oznake indeksa pakiranja, skladiščenja in prevoza v skladu z nacionalnimi predpisi. 5. Za blago, ki mora biti zavarovano v skladu z nacionalnimi predpisi, mora pošiljatelj ob odpremi skleniti zavarovanje za prevoz tovora.
6. Ko pošiljatelj odpremi blago, plača prevoznino in druge pristojbine v skladu s tarifami, ki jih določi organ za civilno letalstvo. Če se med pošiljateljem in prevoznikom ne dogovorita drugače, se prevoznina in druge pristojbine plačajo v celoti, ko prevoznik izda tovorni list.
7. Prevoznik izda obvestilo o prihodu prejemniku v 24 urah po prihodu blaga na namembni kraj, prejemnik pa nemudoma prevzame blago na določenem mestu s potrdilom o dostavi. Blago se brezplačno hrani tri dni od dneva po izdaji obvestila o prispetju. Če prejemnik prevzame blago po roku, plača ležarino v skladu s prevoznimi pravili.
8. Ko prejemnik prevzame blago, če ne nasprotuje opustitvi blaga na polovici poti ali teži, in podpiše blago na prevoznici, je prevoznik oproščen prevozne odgovornosti.
9. Če pošiljatelj ali prejemnik utrpi škodo zaradi malomarnosti ali naklepa prevoznika, mora pošiljatelj ali prejemnik pisno zahtevati odškodnino od prevoznika v 180 dneh od dneva, ko je bil izpolnjen zapisnik o nesreči pri prevozu tovora, in priložiti ustrezna dokazila.
